RECEPCION EN ALOJAMIENTOS

Actualizado: 25 de nov de 2020

COMPETENCIA GENERAL: Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.


MF0263_3: Acciones comerciales y reservas

UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos

UF0051: Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos

UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

MF0264_3: Recepción y atención al cliente

UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos

UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

UF0043: Gestión de protocolo

UF0044: Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento

UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento

UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

MF1057_2: Inglés profesional para turismo

MP0013: Módulo de prácticas profesionales no laborales

https://sede.sepe.gob.es/especialidadesformativas/RXBuscadorEFRED/DetalleEspecialidadFormativa.do?codEspecialidad=HOTA0308


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