AVISO LEGAL

Datos Identificativos.
                          
Este sitio web es titularidad de la empresa  Centro de Estudios Sócrates S.L. (en adelante, Empresa) con domicilio social en  Calle Los Pueblos 15, C.P. 11.130, Chiclana de la Frontera (Cádiz). con CIF B11447406.

Puede contactar con nosotros a través del teléfono 956 55 66 76, o en la cuenta de correo electrónico administracion@cesocratessl.com

Introducción.

El presente aviso legal regula el uso del servicio del Sitio Web www.cesocrates.com

El acceso a la web arriba indicada, así como la utilización de las funcionalidades (en adelante Servicios) y contenidos, que ellas se ofrecen, atribuyen a la persona que los realice la condición de USUARIO. Al navegar por este Sitio Web, usted (en adelante, Usuario) acepta las presentes condiciones de uso y aviso legal, comprometiéndose a su cumplimiento.

La empresa podrá implementar las modificaciones, suspensiones, cancelaciones o restricciones  que  considere  oportunas  en  el  Sitio  Web,  pudiendo  cambiar  el  diseño,  presentación  o configuración  del  Sitio  Web,  así  como  los  contenidos  y  servicios  ofertados,  y  el  contenido  del  aviso legal  y  demás  condiciones  de  uso,  supeditándose  estos  cambios  a  lo  establecido  en  la  normativa vigente  de  aplicación  y  actuando  con  total  cumplimiento  de  los  derechos  e  los  consumidores  y usuarios, en términos de lo establecido en el Real Decretos Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por  el  que  se  aprueba  el  texto  refundido  de  la  Ley  General  para  la  Defensa  de  los  Consumidores  y Usuarios y otras leyes complementarias.

Objeto.

Este aviso legal tiene por objeto describir las condiciones legales aplicables al acceso y uso por parte del Usuario a la información contenida en el Sitio Web, así como dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso al Sitio Web no supone, por sí mismo, el inicio de una relación comercial o de otro tipo con la Empresa. Para contratar servicios o productos ofertados en el Sitio Web (incluidos servicios gratuitos y promociones) deberá utilizar los canales habilitados al efecto, donde puede requerirse la aceptación de nuevas condiciones legales, de compra o privacidad.

Contenido, exactitud y actualización
                                 
La empresa, realiza revisiones periódicas de los contenidos e información publicados en el Sitio Web, sin embargo, es posible que no se tenga constancia de la inexactitud de la información o actividad a la que se remiten, por lo que le rogamos que, en caso de detectar alguna incoherencia, den traslado inmediato a la organización, con el objetivo de proceder con diligencia a la supresión o inutilización del enlace o contenido correspondiente. La Empresa tampoco puede controlar el empleo que el Usuario da a la información publicada y por tanto, no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, que puedan derivar del empleo de dicha información.

La Empresa no se hace responsable de las opiniones y respuestas emitidas por terceras personas, ya sea a través de publicaciones, mensajes en redes sociales, respuestas a consultas públicas o comentarios en blogs, publicadas tanto en el Sitio Web como en otro website vinculado con éste, así como en perfiles de la empresa en redes sociales.

La empresa realiza un exhaustivo mantenimiento de la página web, para que el acceso  a los servicios y contenidos se encuentre siempre disponible. No obstante, el Usuario acepta que puedan existir interrupciones, programadas para el mejorar el rendimiento de la página o con finalidad similar, o accidentales por causas externas a la empresa o que ésta no pueda controlar.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos del Sitio Web tales como su programación, código fuente, textos, diseños, presentación, montaje, logotipos, imágenes, y cualquier otro elemento susceptible de contar con la protección de los derechos de propiedad intelectual o industrial, son titularidad exclusiva de la Empresa o bien dispone de autorización o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotación. Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Sitio Web pertenecen a la Empresa o dispone, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.

Salvo en aquellos contenidos en los que expresamente se establezca otra licencia aplicable, la Empresa no concede licencia de uso o autorización alguna sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, salvo acuerdo expreso con terceros. Los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción de los contenidos del Sitio Web con el único fin de proceder a su almacenamiento, a la realización de copias de seguridad o a su impresión sobre papel para uso privado.

Al margen de lo anterior, queda prohibida toda reproducción, distribución, transformación, presentación, total o parcial, del contenido del Sitio Web o de alguno de sus elementos, de forma directa o indirecta por redes telemáticas o soportes análogos, con un fin comercial dirigido al público o para una utilización más allá de las mencionadas, aun citando la fuente, siempre que no se cuente con la autorización expresa y por escrito de la Empresa y en su caso de los terceros colaboradores. Quedan especialmente prohibidas:

La presentación de una página del Sitio Web en una marco de otra página web que no pertenezca a la Empresa, mediante la técnica denominada "framing" o técnica similar, a no ser que cuente con el expreso consentimiento por escrito de la Empresa.
La inserción de una imagen difundida en el Sitio Web en una página o base de datos, no perteneciente a la Empresa, mediante la técnica denominada "in line linking" o técnica similar, si ello no cuenta con la expresa autorización de la Empresa.
La extracción y uso de elementos del website causando o no un perjuicio cualquiera a la Empresa, conforme a las disposiciones del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y la Ley 5/1998, de 6 de marzo, de Incorporación al Derecho Español de la Directiva 96/9/CE sobre la Protección Jurídica de las Bases de Datos.
La Empresa deberá autorizar expresamente el establecimiento de links de hipertexto (hipervínculos) en otra website dirigidos al homepage de este website o a cualquier otra página interna de éste, siempre que las correspondientes páginas aparezcan en una ventana completa y bajo las direcciones electrónicas propias del mismo.
El incumplimiento de lo anterior facultará a la Empresa para ejercer cuantas acciones se le reconozcan en Derecho para la defensa de sus legítimos intereses.


Archivos temporales de información

Para el correcto funcionamiento y visualización del Sitio Web, la Empresa utiliza archivos temporales de información que el servidor envía al ordenador del usuario. Puede obtener más información sobre este extremo en nuestra “Política de Cookies”.

Enlaces (links)

Los enlaces externos que puede encontrar en el Sitio Web conducen a otros sitios web titularidad de terceros. La Empresa no responde del contenido de estos sitios no garantizando su veracidad o actualización. La presencia de estos enlaces en nuestro Sitio Web tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o cuestión respecto del Sitio Web o de las presentes condiciones legales serán resueltas ante los Juzgados y Tribunales de Granada. En caso de que el Usuario tenga la condición de Consumidor o Usuario de acuerdo a las definiciones del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la resolución de tales posibles controversias serán resueltas ante los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

Si alguna de las cláusulas del presente aviso legal fuera declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, no conllevará la invalidez del resto, manteniendo su vigencia si la Empresa no declarase lo contrario.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Los precios indicados incluyen todos los servicios y conceptos del curso.

Aquellas entidades que quieran contratar acciones formativas de este sitio web para ofertarlas a sus propios clientes, ya sean empresas o particulares, deberán solicitar autorización expresa a Centro de Estudios Sócrates para poder incluir en su catálogo, que siempre deberá ofrecer una información clara e inequívoca respecto al papel que representa Centro de Estudios Sócrates como entidad impartidora, limitándose dichas entidades a presentarse como empresas consultoras. En ningún caso podrán incluir en sus catálogos las acciones formativas de Centro de Estudios Sócrates homologadas, acreditadas o impartidas de manera conjunta con otras instituciones de formación, especialmente las titulaciones universitarias.

“En términos de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y/o autonómicas, indicarles que:
Los consumidores y usuarios tienen la posibilidad de exigir al Centro la formalización de un contrato;
Las enseñanzas impartidas, salvo que se indique lo contrario, no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Máster Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.
En este sentido, el Centro no será responsable de la validez o el baremo de los programas formativos cursados en los distintos procesos de oposición o concurso.
El Centro cuenta con Hojas de Quejas y Reclamaciones, las cuales se encuentran a disposición de los usuarios que las soliciten. Para ello, pueden remitir un correo a tales efectos a la dirección de correo: info@cesocratessl.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los límites y parámetros que Centro de Estudios Sócrates S.L. emplea para el uso y protección del conjunto de los datos de carácter personal proporcionados por los usuarios de la web “cesocrates.com”, comprometiéndose a la seguridad de todos ellos y evitar, por tanto, su uso indebido.

1. Información básica sobre protección de datos

Responsable: CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES, S.L.
Finalidad: Información y Formación académica y comercial de nuestros servicios de enseñanza.
Legitimación: consentimiento del interesado y ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Destinatarios: Encargados del tratamiento para cumplir con las finalidades.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

2. Información adicional

Razón Social: CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES, S.L.
I.F.: B11447406.
Domicilio: Calle de los pueblos 15, 11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz
Información adicional: puede consultar información adicional a través del correo electrónico: info@cesocratessl.com.

3. Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado conforme a la normativa legal vigente según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Al facilitarnos sus datos, usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento de forma libre, específica, informada e inequívoca al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades y términos aquí expresados.

Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

4. Finalidades del tratamiento y bases legitimadoras

En el presente apartado se tipifican las distintas finalidades y bases legitimadoras para el tratamiento de datos de carácter personal llevados a cabo por CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES S.L

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) RGPD):
Proporcionarle información relacionada con las acciones formativas y servicios de enseñanza que ofrece nuestro centro y otras entidades colaboradoras de nuestra total confianza. Esta información incluirá ofertas, descuentos, becas, información comercial u otras cuestiones que consideremos de su interés.
Ejecución contractual y medidas precontractuales (artículo 1.b) RGPD):
Ejecutar el servicio contratado o formalizar la relación establecida. Condiciones de matriculación CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES S.L
Grabación de llamadas entrantes con el objetivo de garantizar la calidad del servicio prestado a los interesados.
Comunicación necesaria para el mantenimiento de la relación contractual.
Cumplimiento de una obligación legal (artículo 1.c) RGPD):
Comunicar información a autoridades públicas, reguladoras u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que sea necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
Interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 1.f) RGPD):
Envío de publicidad e información comercial sobre los cursos y estudios ofrecidos por CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES S.L por cualquier vía, incluida la electrónica, al existir una relación contractual previa con el interesado, siendo esta publicidad propia (en relación con el artículo 21.2 LSSICE).
Tratamiento de los datos de la persona de contacto de una empresa, o personas físicas, a efectos de localización profesional y en función de la prestación de los servicios que ofrecen (en relación con el artículo 19 LOPDGDD).
Labores de segmentación. Podrán realizarse la segmentación o elaboración de perfiles con la finalidad de adecuar los contenidos de las acciones formativas a las necesidades de los usuarios. En ningún caso la segmentación o elaboración de perfiles tendrá efectos jurídicos o significativos en el interesado.
Para la mejora de la web y su funcionamiento, se elaboran estadísticas, recabamos información de la navegación del usuario en fecha y hora de acceso y así mejoramos la experiencia del usuario en la web.

5. ¿A qué destinatarios comunicaremos sus datos?

Sus datos personales podrán ser facilitados a empresas colaboradoras y participadas del Responsable de tratamiento cuando sea necesario para cumplir con las finalidades anteriormente descritas para que éstas puedan facilitar por diversos medios información sobre productos y servicios relacionados con la formación, el empleo, productos editoriales y las nuevas tecnologías, respetándose en todos los casos las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, así como las políticas generales de calidad y privacidad de la Empresa.

A excepción de las previsiones contenidas en el párrafo anterior, CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES S.L.  no realizará comunicaciones de los datos del Usuario a terceros más allá de las exigidas en la normativa vigente en materia de protección de datos que las realizadas a las autoridades competentes cuando le fuera requerida.

6. ¿Se realizan Transferencias Internacionales de Datos?

CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES S.L. no realizará transferencias internacionales de sus datos.

7. ¿Durante qué plazo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. En todo caso, Sus datos personales serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento efectivo de la finalidad para los que fueron recabados y durante el tiempo establecido por la normativa legal vigente, salvo revocación del consentimiento o ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento. En tales casos, sus datos se bloquearán durante los plazos legalmente establecidos.

8. ¿Qué medidas de seguridad aplicaremos?

CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES S.L. y las empresas colaboradoras y participadas tratarán sus datos personales bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad, técnicas y organizativas fijadas en la legislación aplicable.

9. ¿Cuáles son los derechos que puede ejercer?

El Usuario tiene los siguientes derechos en cuanto al tratamiento de sus datos personales:

Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
Derecho a solicitar su rectificación si son inexactos, o bien solicitar su supresión (por ejemplo, si considera que ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos).
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, siempre que se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a oponerse al tratamiento, en cuyo caso dejaremos de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a revocar el consentimiento para cada finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (autoridad de control en materia de Protección de Datos competente), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos: Reclamar
Asimismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, en el supuesto de que usted no desee recibir comunicaciones comerciales electrónicas en el futuro, podrá manifestar tal deseo enviando un mail a la siguiente dirección de correo electrónico info@cesocratessl.com.

10. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Disponemos de formularios para el ejercicio de sus derechos que podrá solicitarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@cesocratessl.com.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o acompañados de la fotocopia del DNI o Pasaporte en vigor.

Estos formularios pueden ser presentados de forma presencial en Calle de los pueblos 15, 11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz o a través de la dirección de correo electrónico: info@cesocratessl.com.

11. ¿Cuál es el tiempo establecido para dar solución al ejercicio de derechos?

Le informaremos sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo de un mes que podrá extenderse dos meses más cuando se trate de solicitudes especialmente complejas y le notificaremos dicha ampliación dentro del primer mes.

En aquellos casos que no atendamos su solicitud, le informaremos de ello, motivando su negativa dentro del plazo de un mes desde su presentación.

12. ¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

Obtenemos la información que nos facilita rellenado los distintos formularios que aparecen en la web, cuando contrata formación con nosotros, marcando la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos o WhatsApp a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades informadas.

De acuerdo con las finalidades indicadas en el apartado 2, las categorías de datos que serán objeto de tratamiento son las siguientes:

Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico.

12.1. ¿Qué ocurre si no los facilito?

Los datos de carácter obligatorio se distinguirán en los formularios de recogida de información. Si usted decide no proporcionarnos alguno de esos datos considerados obligatorios no podremos cumplir por con la finalidad prevista y no se realizará el tratamiento de datos ni la prestación del servicio correspondiente. En caso de elaboración de un “perfil comercial” en base a la información facilitada, no se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el Usuario.

Usted garantiza que los Datos Personales que nos facilite son veraces y correctos, y será responsable de comunicarnos cualquier modificación en los mismos. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos.

13. Redes sociales

Los perfiles en redes sociales con los que cuente CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES no supondrán un tratamiento de datos más allá del que la propia red social permita para perfiles corporativos. La Empresa podrá utilizar dichos perfiles para informar a los usuarios de cada red social suscritos al perfil de la empresa sobre sus actividades, eventos, seminarios, ofertas, promociones o novedades en sus productos o servicios, así como compartir información de interés sobre las temáticas habituales de la empresa. La Empresa no extraerá ningún dato directamente de la red social.

COOKIES

Definición y función de Cookies

Una cookie es un fichero que nuestra página Web envía a su navegador o dispositivo (smartphone, tableta o televisión conectada) y es almacenada por éste. Nuestra Web utiliza cookies al igual que la mayoría de sitios en Internet, para almacenar información sobre su visita. La finalidad de estas Cookies es:

Garantizar que las páginas web funcionen correctamente, a través de labores de sesión, es decir, mantener su identificación y mostrar la información que usted ha solicitado.
Seguridad: cuando usted se identifica en nuestra Web, esa identificación debe ser segura y fiable esto se realiza mediante Cookies.
Conocer su experiencia de navegación.
Información estadística anónima.
Tipo de Cookies que utiliza nuestro sitio web y su finalidad

Utilizamos Cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Al continuar navegando por nuestro sitio una vez que ha sido informado el aviso, consideramos que acepta su uso. En concreto, los tipos de cookies que utilizamos son:

Cookies de sesión, de registro, datos del proceso de compra de alguno de nuestros productos o servicios.
Cookies de análisis. Son las que nos permiten analizar de manera anónima el número de visitas a nuestro sitio web y realizar mediciones y análisis estadísticos, con el objeto de mejorar nuestros servicios. Pueden ser tratadas por nosotros o por terceros, como en el caso de Google Analitycs.
Cookies publicitarias. Son las que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible nuestra oferta dentro de la página web, adecuando los contenidos mostrados al servicio solicitado o al uso de nuestra página web. De esta manera se puede personalizar nuestros productos o servicios según sus hábitos de navegación y también adaptar el contenido mostrado al tipo de dispositivo desde el que acceda.
Nombre    Propietario    Tipología
C    track.adform.net    publicitaria
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Como señalábamos anteriormente, las cookies de finalidad estadística o publicitaria pueden ser tratadas por nosotros o por terceros. Es el caso de Google Analytics, un servicio de análisis de estadísticas web proporcionado por Google, Inc., una compañía de Delaware con sede principal en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), QUE 94043, Estados Unidos (“Google”). Google usará esta información y nos la presentará con el propósito de hacer un seguimiento del uso que se hace de nuestra página web recompilando informes de la actividad del sitio. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuándo así se lo requiera la legislación, o cuándo terceros procesen la información por cuenta de Google. La política de privacidad de Google puede ser consultada aquí.

Responsable del Tratamiento
Responsable: CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES, S.L.  

CIF: B-11447506

Domicilio: Calle Los Pueblos 15, C.P. 11.130, Chiclana de la Frontera (Cádiz).

Información adicional: puede consultar información adicional a través del correo electrónico: info@cesocratessl.com

Finalidad
Proporcionarle información relacionada con las acciones formativas y servicios de enseñanza que ofrece nuestro centro y otras entidades colaboradoras de nuestra total confianza.
Uso de cookies destinadas a recabar información estadística o analítica.

2.1. Legitimación

El tratamiento de sus datos personales se encuentra legitimado, una vez preste su consentimiento, conforme al artículo 6.1., letra a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE).
Destinatarios de los datos
Sus datos personales podrán ser facilitados a empresas colaboradoras y participadas del Responsable de tratamiento cuando sea necesario para cumplir con las finalidades anteriormente descritas para que éstos puedan facilitar por diversos medios información sobre productos y servicios relacionados con la formación, el empleo, productos editoriales y las nuevas tecnologías, respetándose en todos los casos las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, así como las políticas generales de calidad y privacidad de la Empresa.

A excepción de las previsiones contenidas en el párrafo anterior, CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES no realizará comunicaciones de los datos del Usuario a terceros más allá de las exigidas en la normativa vigente en materia de protección de datos que las realizadas a las autoridades competentes cuando le fuera requerida.

3.1. ¿Se realizan Transferencias Internacionales de Datos?

La Empresa ha contratado servicios con encargados del tratamiento fuera de la UE acogidos a “Privacy Shield”.

Plazo de conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento efectivo de la finalidad para los que fueron recabados, salvo revocación del consentimiento o ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento. En tales casos, sus datos se bloquearán durante los plazos legalmente establecidos.

4.1. ¿Cuáles son los derechos que puede ejercer?

El Usuario podrá ejercitar los derechos inherentes a los interesados, conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

El Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (autoridad de control en materia de Protección de Datos competente), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos: https://www.aepd.es/agencia/en-que-podemos-ayudarte.html#section1

El Usuario podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada. Para ello, deberá remitir un correo electrónico a info@cesocratessl.com

4.2. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Disponemos de formularios para el ejercicio de sus derechos  que podrá solicitarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@cesocratessl.com

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o acompañados de la fotocopia del DNI o Pasaporte en vigor.

Estos formularios pueden presentarse de forma presencial en Calle Los Pueblos 15, C.P. 11.130, Chiclana de la Frontera (Cádiz). o a través de la dirección de correo electrónico: info@cesocratessl.com

4.3. ¿Cuál es el tiempo establecido para dar solución al ejercicio de derechos?

Le informaremos sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo de un mes que podrá extenderse dos meses más cuando se trate de solicitudes especialmente complejas y le notificaremos dicha ampliación dentro del primer mes.

En aquellos casos que no atendamos su solicitud, le informaremos de ello, motivando su negativa dentro del plazo de un mes desde su presentación.

Decisiones automatizadas
El responsable del tratamiento no tomará decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios. Tras la aceptación sobre el uso de cookies, se encontrará legitimado por el consentimiento prestado por el usuario y, en cualquier caso, siempre tendrá a su disposición el medio habilitado por el responsable para modificar sus preferencias o deshabilitarlas.

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Seleccionamos en el apartado “Firefox podrá”: Usar una configuración personalizada para el historial.
Deseleccionamos el selector Aceptar cookies.
Hacemos clic en Aceptar.
Desactivar Cookies en Safari:

Si quieres desactivar las cookies en el navegador Safari, ve a Preferencias y, en el panel Privacidad, elige Bloquear Cookies

CONDICIONES GENERALES DE MATRICULACIÓN

Las presentes condiciones de compra, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas, suponen el contrato entre CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES, S.L. (en adelante, el Centro) y cualquier usuario que realice una compra o matriculación en acciones formativas (en adelante, el Cliente o Alumno) a través de www.cesocrates.com (en adelante, el Sitio Web).

Al enviar su solicitud deberá activar la casilla “Acepto las Condiciones Generales”, que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, el Cliente manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.

1. Identificación de las partes

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Centro ofrece la siguiente información como parte contratante titular del Sitio Web:

• Centro de Estudios Sócrates S.L.

• Domicilio en Calle Los Pueblos 15, C.P. 11.130, Chiclana de la Frontera (Cádiz).

• CIF B-11447406

• Teléfono: 956 556 676

• Email: info@cesocratessl.com

El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de pedido o matriculación, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de los mismos.

El Cliente manifiesta ser mayor de 18 años de edad, tener capacidad legal para celebrar contratos, y actuar en nombre propio como persona física o en representación de una persona jurídica. En este segundo caso, el Cliente declara expresamente contar con poder suficiente para dicha representación. El Centro podrá no atender las solicitudes de pedido o cancelar las cuentas de cliente cuando los datos proporcionados fueran inexactos, falsos o incompletos.

2. Objeto

El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte del Cliente de los servicios formativos del Centro mediante su matriculación en la acción formativa seleccionada por el Cliente de entre las ofertadas en el Sitio Web. Estas condiciones están formuladas de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

3. Descripción de los productos y servicios

En el Sitio Web se ofrecen acciones formativas (Cursos y Masters) en modalidad a distancia u online. Las acciones formativas en modalidad “a distancia” son aquellas en las que se entrega al alumno unos materiales didácticos (normalmente, libros, cuadernos de ejercicios, pruebas de evaluación en papel) para el estudio y el desarrollo del curso, debiendo remitir al Centro por correo postal las pruebas de evaluación que en cada caso se hayan establecido. En la modalidad “online” los materiales didácticos estarán disponibles en formato digital a través de una plataforma online a través de la cual el Alumno podrá realizar el estudio, avanzar en el curso y presentar las pruebas de evaluación.

El Alumno contará con un servicio de tutorías prestado por docentes y personal técnico del Centro para resolver dudas, orientar en el estudio, corregir ejercicios y pruebas, y proporcionar material de estudio complementario, durante el período de realización de la acción formativa. Las formas de comunicación con profesores y tutores serán el teléfono, correo electrónico y los canales diseñados al efecto en la plataforma online. Si una acción formativa no incluye el servicio de tutorías anteriormente descrito se indicará expresamente lo contrario en la ficha con la información de ese curso del Sitio Web.

En la ficha individual de cada acción formativa se informa de su modalidad “a distancia” u “online”, precio, los materiales en formato físico que se entregan, la disponibilidad de plataforma online para el estudio, temario así como otras características relevantes para la realización de curso.

A la finalización de la acción formativa, y si se superan las pruebas de evaluación establecidas, el Alumno obtendrá un título expedido por el Centro. Algunas de nuestras acciones formativas cuentan con el respaldo o colaboración de terceras entidades (Universidades, Escuelas de Negocios, etc.), por lo cual es posible que puedan exigirse requisitos adicionales de acceso, plazos de estudio y evaluación. En todo caso, tanto en la información del Sitio Web para cada acción formativa como en la información proporcionada por el personal del Centro, se indicará en todo momento la existencia de posibles plazos específicos para la realización del curso u otras condiciones de evaluación, que pudieran condicionar la obtención de la titulación por el Alumno.

Asimismo, el personal docente posee competencias exclusivas sobre la superación o suspensión de las distintas pruebas y proyectos planteados a los alumnos. En ningún caso, el pago de la acción formativa conlleva la expedición y envío del diploma acreditativo, pues esto se encuentra supeditado al cumplimiento de la totalidad de los requisitos previamente comunicados por los profesores.

Los programas formativos que requiriesen la realización de un Proyecto o Trabajo Final, no se encuentran sujetos a un plazo máximo de corrección por parte de los tutores y, por ende, el personal docente, teniendo en cuenta sus competencias y nivel de dedicación y excelencia en su trabajo, gozan de total libertad académica y profesional por parte del Centro para dedicar el tiempo necesario e indispensable que les permita garantizar la originalidad, coherencia y cualesquiera otros atributos que debe reunir un Proyecto de tal magnitud.

Por otro lado, El Centro comunicará al alumno el plazo máximo del que dispone para finalizar la acción formativa en la que se hubiere matriculado.

Una vez finalizado el plazo correspondiente, el Alumno dispondrá de una prórroga gratuita a contar desde la fecha de finalización prevista. Transcurrido dicho plazo sin que haya superado los requisitos comunicados por el personal del Centro, la acción formativa se dará por concluida sin emisión de la titulación correspondiente, manteniendo el acceso del alumno al campus online en modo de estricta consulta, sin posibilidad de realizar progresos ni enviar tutorías.

Del mismo modo, será requisito previo e indispensable para la finalización de las acciones formativas cursadas por los alumnos, así como para la expedición y envío de su titulación, el haber superado el periodo mínimo de formación, siendo éste de UN día por cada 8 horas del programa formativo en cuestión.

No obstante lo anterior, el Alumno dispondrá de un plazo máximo para la finalización de la acción formativa en la que se haya matriculado. Transcurrido dicho plazo sin que haya realizado las pruebas de evaluación finales, la acción formativa se dará por concluida sin emisión de titulación. En tal caso, el Alumno podrá solicitar una prórroga de su matrícula por un plazo adicional de la misma duración que la establecida inicialmente para la acción formativa, con posibilidad de realizar las evaluaciones y acceder al título acreditativo, todo ello previo pago en concepto de renovación de tasas.

*Las Acciones Formativas cursadas a través de la Formación Continua para trabajadores y empresas, no incluyen prórroga adicional gratuita. Una vez finalizado el plazo máximo fijado por el Centro sin haber superado los requisitos inherentes a tales programas formativos, los alumnos podrán ampliar su acción formativa mediante el pago de la tasa académica comunicada por el Centro.

4. Proceso de compra

La contratación de una acción formativa se realiza mediante los siguientes pasos:

1. Cualquier usuario puede acceder a la información y precios de cada acción formativa ofrecida en el Sitio Web sin necesidad de registro o facilitar sus datos. En todo caso será aplicable lo dispuesto en el Aviso Legal del Sitio Web.

2. Antes de realizar una compra o pedido, el usuario puede preguntar cualquier duda al respecto de manera gratuita utilizando el servicio de chat, el formulario de información, contactando por teléfono o email indicados en la sección “Contacto” del Sitio Web, aceptando previamente nuestra Política de Privacidad.

3. Si se ha decidido por formalizar su matrícula directamente online, el Cliente debe cumplimentar el formulario con los datos marcados como obligatorios. Se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo según la forma elegida, así como marcar la casilla, si así lo desea, para el fraccionamiento del pago sin intereses. Para más información, consultar el apartado “Formas de Pago” de las presentes condiciones.

4. Para poder formalizar el proceso de compra, el Cliente deberá marcar la casilla de “Acepto las Condiciones Generales” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el Cliente declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte del Centro.

5. Al finalizar el proceso, el Centro enviará acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente. Un técnico de formación del Centro contactará con el Cliente por teléfono y, si no fuera posible, contactará por email, al objeto de confirmar todos los datos personales para la matrícula, la forma de pago y el envío de materiales si procede.

Durante todo el proceso de compra el Cliente podrá resolver cualquier duda a través de los datos de contacto que figuran en nuestro Sitio Web. El uso de estos canales para la tramitación del pedido no supondrá ningún coste adicional para el Cliente.

5. Envío

Si la acción formativa incluye materiales didácticos en formato físico, se procederá a su envío, mediante empresa de mensajería, en un plazo aproximado de 24 a 48 horas desde la confirmación de los datos de acuerdo con el apartado “Proceso de Compra” de las presentes condiciones. El precio de los productos incluye IVA, transporte y entrega a domicilio. Para Clientes fuera del territorio nacional (península, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias) no será aplicable la anterior, debiéndose consultar previamente las condiciones de envío de materiales.

Los envíos se realizarán a la dirección facilitada por el Cliente en el proceso de matriculación. El Cliente será responsable de la exactitud de los datos para la dirección de entrega. El horario de entrega que el Cliente que elija (mañanas o tardes) será orientativo, no pudiéndose garantizar que se produzca necesariamente en la opción de preferencia, aunque el Centro ofrecerá al Cliente una alternativa en caso de que no fuera posible entregarlo en las condiciones solicitadas. Ante cualquier demora en la entrega de envíos, el Cliente deberá contactar con el Centro lo antes posible para que éste pueda ofrecerle una solución a la incidencia. Para notificar este tipo de incidencias el Cliente deberá utilizar cualquiera de las formas de contacto del apartado 1 de las presentes condiciones.

Los materiales que puedan incluirse en el curso (por ejemplo, maletines, bolsas, bolígrafos, tablets, etc.) tienen el carácter de obsequio y no forman parte de la prestación principal de servicios docentes contratada por el alumno/a. Por tanto, la empresa no está obligada a ofrecer garantías sobre el correcto funcionamiento de tales productos.

6. Desistimiento

De acuerdo con el artículo 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente podrá ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización de la matricula o, en su caso, desde la fecha de recepción de los materiales didácticos para acciones formativas en modalidad “a distancia”. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que el Cliente comunique al Centro su voluntad dentro del plazo señalado anteriormente, pudiendo utilizar para ello el formulario de desistimiento disponible pinchando Aquí , o bien procediendo a la devolución de los materiales didácticos recibidos indicando en el envío su declaración inequívoca de desistir e identificando número de factura o datos personales utilizados en la matriculación.

Cuando se hubieran entregado materiales didácticos, el Cliente deberá devolverlos en perfectas condiciones, siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos de dichos materiales.

Una vez ejercido el derecho de desistimiento por el Cliente, se procederá al reembolso de las cantidades pagadas por éste en el plazo máximo de 14 días naturales, cancelándose la matrícula y el acceso del Cliente al servicio de tutorización y de plataforma online de la acción formativa. No obstante lo anterior, y en el caso de acciones formativas “a distancia”, el Centro podrá retener el reembolso de las cantidades hasta que no haya recibido los materiales didácticos a devolver por el Cliente.

Si el Cliente hubiera realizado en su integridad la acción formativa, habiendo remitido las pruebas de evaluación para obtener la titulación a fecha igual o anterior a la de su comunicación para ejercer su derecho a desistimiento, no será aplicable tal derecho de conformidad al art. 103, a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

7. Servicios complementarios

El Centro tiene a disposición de sus alumnos como servicio adicional a la acción formativa una bolsa de prácticas para mejorar la formación práctica del Alumno y facilitar su inserción laboral. Tales servicios serán objeto de condiciones específicas que el interesado deberá aceptar previamente a su realización. En ningún caso el Cliente quedará sujeto a pagos u otras obligaciones por servicios distintos a los que son objeto de las presentes condiciones sin su consentimiento expreso y previo.

La realización de este tipo de prácticas puede verse limitada debido a la situación personal o profesional de los alumno/as, especialmente por las condiciones exigidas por parte de las entidades que acojan a los alumnos, o bien por la disponibilidad temporal o geográfica. No obstante lo anterior, el Centro realizará los mayores esfuerzos para buscar una alternativa.

8. Formas de pago

A continuación explicamos los métodos de pago de nuestros servicios formativos. Durante el proceso de compra le aparecerán de manera general dos opciones

a) "SIN PAGO POR ADELANTADO - PAGARÁS CUANDO LO RECIBAS". Esta opción consiste en el método de pago contrarrembolso

b) "PAGA AHORA", que da acceso al resto de formas de pago. Si selecciona esta opción se despliegan los siguientes métodos: Existen Cursos y Masters en los que no está disponible la opción de contrarrembolso (por ejemplo, si el curso no tiene materiales físicos y no hay ningún paquete que enviar al alumno/a); en tales casos, en la pantalla de compra aparecen directamente desplegados estos métodos.


9. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los elementos del Sitio Web, la plataforma y las acciones formativas son titularidad exclusiva del Centro o bien dispone de autorización o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotación. A su vez, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Sitio Web pertenecen al Centro o dispone, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.

Al contratar una acción formativa, el Cliente recibe una licencia de uso sobre los contenidos del mismo, con carácter limitado, no exclusivo e intransferible, por lo que no se extenderá a terceros usuarios, así como tampoco a cualesquiera otras empresas o sociedades con las que el Cliente mantenga o pueda mantener relación accionarial o comercial alguna. El Cliente no podrá bajo ninguna circunstancia, salvo que cuente con el consentimiento expreso y por escrito del Centro:

- Facilitar o revelar a terceros su nombre de usuario y contraseña de acceso;

- Permitir el acceso a terceros a los contenidos del curso contratado;

- Distribuir, comunicar, reproducir o copiar el contenido del curso, en cualquier soporte o medio.

El incumplimiento de lo dispuesto en la presente cláusula será causa de terminación anticipada y automática del contrato, sin necesidad de preaviso, todo ello sin perjuicio de las responsabilidades del Cliente respecto a vulneraciones de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad del Centro o de terceros.

Cualquier uso o servicio no autorizado expresamente en las presentes Condiciones, deberá ser solicitado por el Cliente al Centro, para que estudie una posible ampliación de la licencia o contratación de nuevos servicios, bajo las condiciones que las partes acuerden.

El cliente no podrá en ningún caso ocultar, perjudicar o velar la visibilidad de las marcas, logotipos, denominación social y demás derechos de propiedad industrial y/o intelectual del Centro sobre la plataforma o los contenidos didácticos. Los derechos de propiedad intelectual e industrial subsistirán en la plataforma y en todos sus contenidos, debiendo el Cliente respetarlos, y no pudiendo, por tanto, y a título de ejemplo, borrarlos u ocultarlos.

Cualquier infracción sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial inherentes a CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES, así como respecto de sus entidades participadas y colaboradoras, habilitan a ésta para cancelar y/o anular los pedidos o matrículas que hubieren sido formalizadas por las personas físicas o jurídicas infractoras.

10. Otros centros de enseñanza

Aquellas entidades que quieran contratar acciones formativas de este sitio web para ofertarlas a sus propios clientes, ya sean empresas o particulares, deberán solicitar previamente autorización expresa al Centro para poder incluir en su catálogo, que siempre deberá ofrecer una información clara e inequívoca respecto al papel que representa el Centro como entidad impartidora, limitándose dichas entidades a presentarse como empresas oferentes o consultoras. En ningún caso podrán incluir en sus catálogos las acciones formativas del Centro homologadas, acreditadas o impartidas de manera conjunta con otras instituciones de formación, especialmente las titulaciones universitarias.

11. Idioma

Este contrato se formaliza en lengua castellana. El Centro podrá traducir las presentes condiciones, así como la política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. No obstante lo anterior, la versión en el idioma español será la que prevalezca en caso de conflicto.

12. Protección de datos

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) y la Ley 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento del Responsable CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES, S.L. con domicilio social en Calle Los Pueblos 15, C.P. 11.130, Chiclana de la Frontera (Cádiz)., con la finalidad de atender sus consultas y cumplir con las condiciones generales de contratación del servicio. En cumplimiento con la normativa vigente, la Empresa informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

El Centro informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que la Empresa se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@cesocratessl.com.

El tratamiento de sus datos personales se encuentra legitimado, una vez haya prestado el consentimiento, conforme al artículo 6.1 letra a) del Reglamento General de Protección de datos. Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: info@cesocratessl.com.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

13. Ley Aplicable y Fuero

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o cuestión respecto del Sitio Web o de las presentes condiciones legales serán resueltas ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada (España). En caso de que el Cliente tenga la condición de Consumidor o Usuario de acuerdo con las definiciones del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la resolución de tales posibles controversias será resueltas ante los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores , el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

En caso de que alguna de las estipulaciones recogidas en el presente contrato fuera declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes de mutuo acuerdo decidan la terminación del acuerdo. Los pactos, cláusulas y condiciones que integran el presente documento constituyen la expresión formal y definitiva de la declaración de voluntad de las partes, debiendo interpretarse los unos por los otros atribuyendo a los dudosos el sentido que se derive del conjunto de todos.

El usuario también dispone de un sistema online de resolución de litigios en línea gestionado por la Comisión Europea a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

Versión actualizada a 09 de junio de 2021

“En términos de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y/o autonómicas, indicarles que:
Los consumidores y usuarios tienen la posibilidad de exigir al Centro la formalización de un contrato;
Las enseñanzas impartidas, salvo que se indique lo contrario, no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Máster Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.
En este sentido, el Centro no será responsable de la validez o el baremo de los programas formativos cursados en los distintos procesos de oposición o concurso.
El Centro cuenta con Hojas de Quejas y Reclamaciones, las cuales se encuentran a disposición de los usuarios que las soliciten. Para ello, pueden remitir un correo a tales efectos a la dirección de correo: info@cesocratessl.com


COMUNICACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL
A LAS PARTES INTERESADAS 2019/20

En CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES estamos comprometidos con el medio ambiente, para ello tenemos establecido un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, conforme a las normas UNE-EN ISO 9001:2015 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos” y UNE-EN ISO 14001:2015 “Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos con orientación para su uso”.

Respecto al desempeño ambiental de nuestras actividades en el año 2019/20, destacamos:

• Se han identificados los aspectos ambientales, evaluándolos conforme a los criterios de evaluación definidos en la documentación del sistema de gestión.
• Se han analizado todos procesos teniendo en cuenta el Ciclo de Vida de nuestros productos y servicios, lo que nos ha permitido mejorar la sistemática del seguimiento y medición de los aspectos ambientales asociados.
• Se han revisado los indicadores ambientales para conocer la evolución de nuestro comportamiento ambiental.
• Se mantiene actualizado el listado de requisitos ambientales aplicables, evaluando su cumplimiento periódicamente.
• Se realiza un control operacional eficaz de los aspectos ambientales identificados.
• Se ha establecido e implantado un procedimiento de actuación ante posibles emergencias ambientales.
• De la comparativa entre el resultado de los indicadores de 2018-2020, se han obtenido los aspectos ambientales más significativos, que han servido como base para la definición de los objetivos ambientales para el próximo periodo anual.
• Hemos disminuido un 11% el consumo de papel y un 26% el consumo eléctrico por alumno matriculado respecto al año anterior.


En Cádiz, a 08 de octubre de 2020

ENLACE A CERTIFICADOS VIGENTES

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES es un grupo de empresas cuyas actividades principales son el “DISEÑO, GESTIÓN, DESARROLLO E IMPARTICIÓN DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLO DE TRABAJADORES OCUPADOS Y DESEMPLEADOS, FORMACIÓN ENCAMINADA A LA OBTENCIÓN DE CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD, DISEÑO Y DESARROLLO DE CONTENIDOS E-LEARNING MULTIMEDIA, IMPARTICIÓN DE FORMACIÓN PRIVADA Y ASISTENCIA TÉCNICA EN MATERIA DE FORMACIÓN”. Preocupados por la seguridad de la información que tratamos, la Dirección de GRUPO CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES decide adoptar un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información basándose en los requisitos de la norma internacional UNE-EN ISO/IEC 27001:2017, cuyos objetivos principales son:

· Asegurar la seguridad de la información propia y de todas las partes interesadas. Nuestras actividades requieren el tratamiento de información como forma de ejecutar nuestros procesos.

· Los sistemas de información, aplicaciones, infraestructuras de comunicaciones, archivos, documentos y bases de datos, constituyen un activo importante de nuestro grupo de empresas. El Comité de Dirección prioriza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información en la definición de los objetivos de seguridad de la información.

· Cumplimiento con los requisitos aplicables a la seguridad de la información, con la legislación aplicables, políticas específicas y procedimientos definidos en el sistema de gestión de seguridad de la información.

· El Comité de Dirección y todo el personal acepta el compromiso de mejora continua del sistema de gestión de la seguridad de la información.

La Dirección de CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES pondrá esta política a disposición de las partes interesadas, la comunicará dentro del grupo empresarial y la revisará y mantendrá vigente.

Cádiz, 5 de Julio de 2021

Justo del Rio Moreno

Dirección de Centro de Estudios Sócrates