GESTION DE PISOS Y LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS

Actualizado: 25 de nov de 2020

COMPETENCIA GENERAL: Gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.


MF1067_3: Organización y atención al cliente en pisos

UF0041: Organización del servicio de pisos en alojamientos

UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

UF0043: Gestión de protocolo

UF0044: Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

MF1068_3: Control de procesos en pisos

UF0045: Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos

UF0046: Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos

UF0047: Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos

MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento

UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento

UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

MP0012: Módulo de prácticas profesionales no laborales

https://sede.sepe.gob.es/especialidadesformativas/RXBuscadorEFRED/DetalleEspecialidadFormativa.do?codEspecialidad=HOTA0208


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